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Améliorez la satisfaction de vos clients en optimisant la supply chain

Fidéliser est plus facile et coûte moins cher que d’acquérir de nouveaux clients. Or, quoi de mieux que satisfaire pour fidéliser ?
En plus de fidéliser, la satisfaction client favorise l’acquisition. Des avis positifs déposés sur Google renforcent en effet l’image de marque et créent un véritable climat de confiance. Pour les entreprises, la satisfaction client est donc un point stratégique. Décryptage.

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Saisonnalité non répétitive : comment gérer ses prévisions de ventes ?

Pour les entreprises, il n’est pas si simple d’effectuer des prévisions de ventes en cas de saisonnalité non répétitive. Des solutions intelligentes telles que COLIBRI vous aident à faire vos calculs prévisionnels même lorsque les événements qui impactent les ventes ne se déroulent pas au même moment, d’une année sur l’autre. Explications.

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Approvisionnements : 5 conseils pour éviter les dépannages d’urgence

L’approvisionnement constitue un maillon stratégique de la supply chain, aussi bien pour les industriels que pour les distributeurs. Si le processus d’approvisionnement est inefficace, les magasins peuvent manquer de produits en rayon et ne plus être en mesure de satisfaire la demande. Pour éviter les ruptures de stock, les industriels ont parfois recours aux dépannages d’urgence. Mais cela coûte cher et peut créer des tensions. Heureusement, il existe des solutions pour l’éviter.

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